Мобільна мережа Укртелекому: майже 600 тисяч активних абонентів мобільного зв’язку, близько півмільйона користувачів швидкісного мобільного Інтернету. Наймолодша мережа мобільного зв’язку України - та єдина, що надає послуги мобільного зв’язку у стандарті 3G UMTS, обслуговує майже 600 тисяч абонентів мобільного зв’язку, переважна більшість яких користується швидкісним Інтернетом. За три роки з часу появи на ринку, мобільний зв’язок ВАТ «Укртелеком» органічно доповнив портфель послуг компанії та продемонстрував один з найвищих темпів приросту абонентів, отримавши належне визнання українських споживачів. Послуги швидкісного мобільного Інтернетуз першого дня стали ключовими перевагами мобільного зв’язку від Укртелекому. Проте надання інноваційних послуг, на які чекав український ринок, було б неможливе без розгортання мережі, яка б відповідала найвищим стандартам. Грамотне планування можливостей мережі, зокрема її ємності, дозволяє обслуговувати постійно зростаючу кількість абонентів, без втрати будь-яких параметрів якості навіть у пікові періоди її навантаження. У компанії постійно працюють над тим, аби клієнти мобільного зв’язку користувалися зручними, надійними та якісними послугами.Саме для цього Укртелеком проводить чимало робіт з розширення та оптимізації своїх мереж, що забезпечують комфортність користувачам Інтернет-послуг. Лише останнім часом у 4 рази збільшено пропускну спроможність між ядром мобільної мережі та зовнішніми каналами Інтернет. Відтак, покращилася якість сервісів мобільного Інтернету. Скоротився час реакції (ping), що підвищує комфортність в он-лайн іграх, чатах та мандруванні Інтернет-простором. Сьогодні активними абонентами мобільного зв’язку Укртелекому є майже 600 тисяч користувачів, близько половини з яких – контрактні. Зважаючи на можливості стандарту, що дозволяє абонентам Укртелекому користуватися справді швидкісними послугами передачі даних, та привабливі доступні тарифи, практично усі абоненти, а це близько 90 відсотків, є активними користувачами саме мобільного Інтернету. А найпопулярнішими продуктовими пропозиціями стали - контрактні «ОГО!Мобільний». Навесні цього року компанія представила вигідні і зручні пакети «ОГО!Мобільний 256» - 60 гривень на місяць та «ОГО!Мобільний Необмежений» – 120 гривень на місяць. Новинки одразу знайшли своїх поціновувачів, адже обидві пропозиції надають безлімітний доступ до Інтернету за технологією 3G UMTS у мережі Укртелекому. Різниця лише у швидкості доступу. Серед передплачених пакетів послуг більшість абонентів користується пропозицією U'try. Для всіх користувачів передплачених пакетів послуг U’try розроблено спеціальну пропозицію «ОГО!Мобільний безліміт», за якою кожен абонент може активувати та лише за 5,99 гривень на добу користуватися безлімітним високошвидкісним мобільним Інтернетом. Крім того, компанія постійно пропонує спеціальні акційні пропозиції, які допомагаюсь клієнтам економити на послугах. Приміром, зараз Акція «Інтернет бонус за поповнення» дозволяє користувачам U’try отримувати вільний доступ до Інтернету при кожном поповненні рахунку. Динаміка зростання абонентської бази за останні місяці свідчить про стабільно високі темпи підключення. Компанія й надалі працюватиме над тим, щоб клієнти мобільного зв’язку користувалися зручними, надійними та якісними послугами, і стати абонентом компанії було легко і просто. Для зручності користувачів компанія постійно працює над впровадженням найновіших технологічних розробок в галузі мобільного зв’язку. На всій мережі сьогодні - стандарт UMTS/HSDPA, який відносять до 3.5G. Для високошвидкісної послуги передачі даних на кожній базовій станції мобільного зв’язку виділено окремі частотні канали, а для передавання зростаючих обсягів трафіку на мережі відбувається перехід на ефективніші та прогресивніші IP-технології. Уже сьогодні компанія присутня у всіх регіонах України, покриваючи усі обласні центри, більшість міст – загалом близько 160 населених пунктів. А завдяки національному роумінгу абоненти Укртелекому можуть користуватися послугами по всій території країни. Дбаючи про своїх клієнтів компанія активно розвиває й послуги міжнародного роумінгу. Сьогодні для користувачів мобільного зв’язку Укртелекому роумінг відкрито у понад 70 країнах свiту, а послуги передачі даних доступні у 45 країнах. Для підвищення якості продажу послуг та зручності для клієнтів компанія впроваджує єдиний стандарт продажу послуг. За три роки для обслуговування абонентів мобільного зв’язку в Україні відкрито понад 75 власних Пунктів обслуговування абонентів, де можна скористатися повним спектром послуг мобільного зв’язку. Тридцять сім із них – фірмові Центри обслуговування абонентів мобільного зв’язку Укртелекому, у яких відвідувачі можуть здійснити контрактне підключення та придбати стартовий пакет U’try, поповнити рахунок і отримати технічні консультації або сервісне обслуговування. Вже зараз придбати стартові пакети мобільного зв’язку та картки поповнення рахунку можна у майже 1000 відділень «Телекомсервіс», найбільшої мережі власних торгових точок серед телекомунікаційних операторів України. Більш ніж, в 150 з них можна підключитися на контрактну форму обслуговування та здійснити миттєве поповнення рахунку мобільного зв’язку. Водночас Укртелеком не обмежується лише власними можливостями, а також приділяє значну увагу роботі з партнерами. Створено партнерську мережу, яка включає понад 5000 зареєстрованих торгових точок, що належать двомстам партнерським компаніям по всій території України. Тут можна придбати пакет U’try та поповнити мобільний рахунок. У понад 750 агентських пунктах продажу клієнти мають змогу підключитися на контрактну форму обслуговування та придбати 3G UMTS модем. Персонал партнерських точок продажу проходить навчання, тому кожен відвідувач зможе отримати детальну консультацію про переваги послуг мобільного зв’язку Укртелекому. Для абонентів компанія розширює можливості поповнення рахунку. Користувачі мобільного зв’язку можуть вибирати для себе найшвидший і найзручніший спосіб оплатити послуги: у відділеннях «Телекомсервіс»; через банкомати та відділення банків; через мережу автоматів самообслуговування, загальна кількість яких понад 15 тисяч по всій Україні; через мережу Iнтернет безготівковим розрахунком з використанням платіжних карток на сайті платіжної системи Portmone.com, з використання смарт-карток НСМЕП через систему Інтернет-платежів «ПлатиМО», за допомогою електронних грошей Webmoney; картками поповнення рахунку та електронними ваучерами.
Форум
